Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

У разі необхідності повернути або обміняти товар, це можна зробити протягом 14 днів з моменту покупки, для цього необхідно зв'язатися з менеджером LoveLash і описати проблему. Повернення продукції можливе лише тієї, яка не втратила свій товарний вигляд. Товар, який містить пломбуючі елементи, у разі їх пошкодження не приймаються назад. Повернення та обмін можливий продукції, яка не використовувалася, тобто "пощипані" вії обміну та поверненню не підлягають. Пінцети підлягають поверненню лише під час огляду у відділенні Нової пошти, без винятків! Повернути товар можна за адресою Срібнокільська 3В, офіс 7, Київ, Україна

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.